Описание
Название: Организация и управление качеством стоматологической помощи.
Автор: О.Р. Курбанов, С.И. Абакаров, Л.М. Асхабова
ISBN: 978-5-9518-0623-9
Издательство: БИНОМ
Год: 2015 г.
Кол-во стр.: 392 стр.: ил.
Вес: 740 гр.
Цена: 500 руб.
Учебное пособие "Организация и управление качеством стоматологической помощи" представляет собой актуальное руководство по менеджменту в стоматологии. В книге систематизированы современные подходы к управлению медицинской организацией, включая вопросы стандартизации, лицензирования, контроля качества оказания услуг и работы с персоналом. Особое внимание уделено практическим аспектам организации стоматологического приема, нормированию труда, эффективному использованию ресурсов и внедрению систем менеджмента качества согласно требованиям нормативных документов. Авторы подробно рассматривают методики оценки удовлетворенности пациентов, анализа врачебных ошибок и профилактики конфликтных ситуаций. Издание содержит конкретные рекомендации по разработке локальных нормативных актов, ведению медицинской документации и оптимизации бизнес-процессов в стоматологической клинике. Книга будет полезна руководителям стоматологических учреждений, организаторам здравоохранения, а также преподавателям и студентам медицинских вузов, желающим освоить принципы эффективного управления в здравоохранении.